Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Al realizar una reserva en virtud del presente documento y visitar la propiedad, usted acepta voluntariamente asumir todos los riesgos anteriores y acepta la responsabilidad exclusiva por cualquier lesión que puedan sufrir sus familiares o usted mismo (incluidas, entre otras, lesiones personales, discapacidad y muerte), enfermedad, daño, pérdida, reclamación, responsabilidad o gasto de cualquier tipo que usted o su familia puedan sufrir o en los que puedan incurrir en relación con su visita a la propiedad («Reclamaciones»). Como resultado, usted, en nombre propio y en el de su familia, por la presente exime, se compromete a no demandar, exime de responsabilidad y mantiene indemne a Westgate, sus empleados, agentes y representantes, de las Reclamaciones, incluyendo todas las responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de cualquier tipo que surjan o estén relacionados con las mismas. Usted entiende y acepta que esta exención incluye cualquier Reclamación basada en las acciones, omisiones o negligencia de Westgate, sus empleados, agentes y representantes.

Uso del sitio:

Al utilizar este sitio, usted acepta expresamente los siguientes términos y condiciones: Al proporcionar su nombre, dirección, teléfono o dirección de correo electrónico (en conjunto, mi «Información de contacto») o al utilizar este sitio, usted da su consentimiento y solicita que nos pongamos en contacto con usted para discutir esta oferta y los servicios y productos que ofrecemos. El hecho de proporcionar su información de contacto y utilizar nuestro sitio web se interpretará como una consulta comercial por su parte a Central Florida Investments, Inc. y Westgate Resorts, LTD (en conjunto, «Westgate»), aunque ninguna de estas entidades esté afiliada a este sitio web ni sea responsable de su contenido. Por lo tanto, usted autoriza a Westgate a devolverle la llamada y acepta que Westgate se ponga en contacto con usted mediante un sistema de marcación telefónica automática, mensajes pregrabados o correo electrónico. Usted acepta eximir de responsabilidad a Central Florida Investments, Inc., Westgate Resorts, LTD y sus empresas relacionadas o afiliadas, y por la presente libera e indemniza a sus agentes y empleados de cualquier responsabilidad que pueda surgir por introducir su información de contacto o acceder a este sitio.

Entendemos que nuestro sitio web puede ser visitado por personas que hablan diferentes idiomas y deseamos atenderles lo mejor posible. Dado que no podemos traducir profesionalmente nuestro sitio web a todos los idiomas, utilizamos Google Translate para hacerlo. Lamentablemente, estas traducciones pueden no ser 100 % precisas. Por lo tanto, la versión en inglés del sitio web es vinculante en caso de discrepancia en el significado.

AVISO DE ARBITRAJE: USTED ACEPTA QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE SITIO Y SUS OFERTAS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO. Consulte la sección de arbitraje más abajo.

Requisitos para los paquetes de vista previa del resort:

Esta oferta está abierta a ciudadanos estadounidenses que estén casados, comprometidos, convivan o sean mujeres solteras (no separadas) con un empleo remunerado, con unos ingresos familiares anuales verificados de $50,000 (o $60,000 en Las Vegas) y una puntuación FICO de 600 o superior. Si están comprometidos, deben cumplir los requisitos como solteros, pero ambas partes deben realizar la visita juntas. Los ingresos se definen como «ingresos brutos anuales antes de impuestos» y excluyen los ingresos por desempleo, indemnización laboral, pensión alimenticia, manutención de hijos, incapacidad temporal, negocios de guardería o salón de belleza en el hogar, ganancias de agentes inmobiliarios, propiedades de alquiler, acciones, bonos, rentas vitalicias, comisiones y propinas. Los huéspedes autónomos deben presentar una prueba de propiedad de la empresa, como una tarjeta de visita, una licencia comercial, una tarjeta de crédito de la empresa o un sitio web de la empresa (no se aceptan páginas de redes sociales), incluso si su pareja tiene un trabajo que cubre los ingresos mínimos.

Para las parejas que cumplan los requisitos y viajen a Branson, Cocoa Beach, Orlando y Williamsburg, uno de los miembros debe tener entre 25 y 70 años; el otro puede ser menor de 25 años. Para las parejas que cumplan los requisitos y viajen a Gatlinburg, Myrtle Beach y Las Vegas, ambos deben tener entre 27 y 70 años. Las mujeres solteras que viajen a todos los destinos deben tener entre 28 y 70 años. Todas las parejas deben asistir juntas a la visita guiada de 90 minutos y a la presentación de ventas después del desayuno en Westgate Resorts. Las mujeres solteras, si procede, deben asistir a la presentación con su prometido, novio, novia o pareja. Las parejas casadas y que convivan deben presentar una prueba de que comparten domicilio, mostrando un carné de conducir válido o una tarjeta de identificación estatal. Los participantes deben tener una tarjeta de crédito válida a su nombre para depositar el depósito de seguridad del resort y los impuestos al hacer el check-in; las tarjetas prepagadas o recargables no son válidas. Los huéspedes que viajen a Branson, Cocoa Beach, Gatlinburg y Orlando deben hablar y entender inglés o español con fluidez (solo inglés en Branson y Williamsburg).

Sujeta a condiciones, esta oferta está disponible para los ciudadanos de los Estados Unidos y de los países en los que está registrada. Esta oferta no está disponible para empleados actuales o antiguos de Westgate y sus familiares directos, incluidos padrastros e hijastros, propietarios de tiempo compartido de Westgate, novios/novias de propietarios, a menos que viajen con el propietario, propietarios de Westgate Vacation Ownership («VOA»), personas empleadas en la industria del tiempo compartido, agentes inmobiliarios, personas que residan a menos de 60 millas del resort, huéspedes que tengan programada cualquier otra visita con Westgate durante su estancia, personas que hayan recibido el paquete vacacional como regalo de un tercero, viajes en grupo (tres o más parejas o solteros que viajen juntos con paquetes separados), cualquier persona que asista o participe en un evento deportivo, convención, reunión familiar, boda, despedida de soltero/a, fiesta de cumpleaños, hijos o padres de propietarios de Westgate, personas que hayan visitado cualquier complejo turístico de Westgate en los últimos seis (6) meses o hayan participado en una oferta promocional con descuento de Westgate que requiera una visita más de dos veces en la vida, personas que hayan sido consideradas anteriormente no aptas según los requisitos de Westgate, personas que consuman alcohol o estén bajo los efectos del alcohol o sustancias controladas, o personas que ejerzan un comportamiento socialmente inaceptable, incluyendo, entre otros, gritos, blasfemias, insinuaciones, amenazas verbales o físicas a cualquier persona. El no cumplir los requisitos y no asistir y completar la presentación de ventas dará lugar a un recargo de hasta $500.00 o la tarifa de alquiler, lo que sea mayor, más la tarifa minorista de cualquier entrada con descuento a atracciones incluida en el paquete vacacional. Los actuales propietarios de Westgate pueden optar a determinadas promociones si se cumplen los criterios anteriores y su cuenta está al corriente. El requisito mínimo puede ser más alto y otros requisitos pueden variar en función del destino y la temporada de viaje. Esta oferta no se considera un viaje gratuito. El viaje debe realizarse en un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha de compra o según se indique en la oferta.

Serie de eventos Westgate:

Para poder participar en el programa de la serie de eventos Westgate, los propietarios deben haber sido propietarios de Westgate durante un mínimo de seis meses, la cuenta debe estar al corriente y el propietario debe tener un empleo remunerado. Los propietarios deben viajar con todas las personas que figuran en su escritura y estar acompañados por una persona que cumpla los requisitos, excluyendo a los padres e hijos de los propietarios. Los participantes en los cruceros deben cumplir los términos y condiciones vigentes de la línea de cruceros con la que viajan. Los participantes en los cruceros deben viajar con un pasaporte válido, sujeto a los términos y condiciones establecidos por la línea de cruceros. Los paquetes de la serie de eventos Westgate no son reembolsables, incluyendo todas las entradas o vales una vez emitidos por Westgate. Al asistir a un evento Westgate Premier, usted da su consentimiento para que su voz, nombre y/o imagen sean utilizados, sin compensación alguna, en medios impresos, películas y cintas para su explotación en cualquier medio de comunicación, ya sea conocido en la actualidad o creado en el futuro, de forma indefinida, y exime a Westgate Resorts, Ltd., sus sucesores, cesionarios y licenciatarios de cualquier responsabilidad de cualquier naturaleza. Si no cumple los requisitos, no asiste o no completa la presentación de ventas, se le aplicará un recargo de hasta $500.00 o la tarifa de alquiler, lo que sea mayor, más la tarifa minorista de cualquier boleto con descuento para atracciones que se incluya en el paquete vacacional. Aviso especial: Si se venden menos de 15 paquetes, la fiesta de bienvenida y el transporte se sustituirán por un crédito de $75 para comer en el resort y un crédito de $40 para transporte.

Alojamiento:

El precio mostrado es válido para dos (2) adultos y hasta dos (2) niños menores de dieciocho (18) años, en una villa tipo estudio o una habitación de hotel durante la temporada baja, a menos que se indique lo contrario. Las reservas se realizan por orden de llegada, según disponibilidad y existencias. Los viajes durante la temporada alta, los días festivos y los eventos especiales están sujetos a un recargo. Hay disponibles noches adicionales, unidades más grandes y entradas con descuento para atracciones. Debido a las normas de seguridad y contra incendios, existe un límite de ocupación máxima establecido para cada habitación en cualquiera de nuestros complejos turísticos. Este límite de ocupación se basa en las normas estatales y federales relativas al tamaño y el espacio de cada habitación. Cada persona, independientemente de su edad, se considera como una (1) persona y se cuenta para el límite de ocupación máxima de personas para esa habitación y ubicación. Alojamiento proporcionado por Central Florida Investments (CFI) y Westgate Resorts, Ltd. Se pueden utilizar alojamientos alternativos si Westgate Resorts no está disponible.

Política de cancelación/cambio de fecha/ampliación/reincorporación:

Los paquetes vacacionales comprados por teléfono o en persona sin fechas de viaje seleccionadas tienen un periodo de cancelación de 30 días a partir de la fecha de compra. Los paquetes vacacionales adquiridos con fechas de viaje seleccionadas tienen un periodo de cancelación de 14 días a partir de la fecha de compra. Sin embargo, todos los paquetes de la serie Westgate Event no son reembolsables. Las cancelaciones o cambios de fecha de viaje dentro de los 7 días anteriores a la llegada están sujetos a una tarifa de servicio de $25. Las cancelaciones o cambios de fecha de viaje dentro de las 72 horas anteriores a la llegada están sujetos a una tarifa de servicio de $25 y al cargo de una noche de habitación sin promoción. Si el huésped no puede viajar antes de la fecha de vencimiento de la oferta, puede ampliar la fecha de vencimiento 3 meses por una tarifa de $25 o 6 meses por una tarifa de $50. Puede restablecer los paquetes vencidos por una tarifa de $50, más $25 adicionales por 3 meses o $50 por 6 meses. Se pueden aplicar tarifas adicionales por no presentarse a las reservas. La tarifa exacta se determinará en función de los detalles de la reserva.

Esta oferta no es transferible y no es válida en combinación con ninguna otra promoción. Límite de una (1) por hogar. Pueden aplicarse fechas restringidas según lo defina Westgate Resorts a su entera y absoluta discreción. Ciertos días festivos y fechas de temporada alta requieren el patrocinio del propietario. La oferta no está disponible para personas que se encuentren en proceso de quiebra ni para padres/hijos de propietarios. Los viajes no están disponibles para personas solteras a una propiedad de Orlando durante la temporada de vacaciones ni para personas solteras de Florida o Georgia a una propiedad de Orlando durante la temporada alta. Westgate se reserva el derecho de sustituir el alojamiento por otro similar de igual o mayor valor. Si la oferta se modifica o cancela por cualquier motivo ajeno al control de Westgate, Westgate se reserva el derecho de sustituir la oferta a su discreción o de reembolsar al consumidor.

Esta oferta no es válida donde lo prohíba la ley. Se aplican todas las leyes y normativas federales, estatales y locales. Esta oferta no se puede canjear por dinero en efectivo ni por contraprestación monetaria, ni se puede utilizar junto con ninguna otra oferta, promoción o certificado. Al aceptar esta oferta, el usuario final acepta que Westgate Resorts no se hará responsable de ninguna pérdida real o potencial, incluyendo, sin limitación, la indemnización o los daños consecuentes que se deriven de esta oferta o que estén relacionados con ella o con la tergiversación de un tercero. Westgate Resorts no se hace responsable de ningún caso de fuerza mayor, actos de terrorismo y/o cualquier otra circunstancia fuera de su control. Westgate se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Estos términos y condiciones son definitivos y no pueden ser modificados ni alterados por ninguna declaración, comerciante o representante de ninguna persona no autorizada. Ninguna otra declaración, oral o de otro tipo, es válida en relación con esta oferta. El valor medio de venta al público de los paquetes mostrados oscila entre $99 y $1,000 por noche, según la temporada de viaje. Las ofertas no están dirigidas a residentes de ningún estado y no constituyen una oferta en la que se requiera el registro del plan de tiempo compartido, pero en la que aún no se hayan cumplido los requisitos de registro. Este proyecto está registrado en la Comisión Inmobiliaria de Nueva Jersey. El registro no constituye un respaldo a los méritos o al valor del proyecto. Obtenga y lea la Declaración de Oferta Pública antes de firmar cualquier documento. WGL NJREC: 96/4-821, 98/4-862. Residentes de Massachusetts: El Westgate Lakes Resort ha sido registrado en la Junta de Registro de Agentes Inmobiliarios y Vendedores de Massachusetts: F1149-01-01. Registro de Indiana: T.S. 99-1008. [DC1] Fondo de recuperación para consumidores perjudicados por vendedores de viajes [DC2] CST: 2052822-50. El registro como vendedor de viajes no constituye una aprobación por parte del estado de California. Las condiciones completas de la oferta se encuentran en un plan de oferta disponible previa solicitud al patrocinador. Vendedor de viajes de Florida, No. de ref. ST32029. Se ha presentado una declaración de oferta ante la Comisión Inmobiliaria de Iowa, disponible previa solicitud al promotor. Las ofertas caducan el 31/12/2025 o según se especifique en la oferta. Es posible que la oferta no esté disponible para los residentes de determinados estados.

Derechos concedidos por usted:

Al participar en esta oferta y asistir a cualquier evento patrocinado u organizado por Westgate Marketing, LLC («Westgate»), usted da su consentimiento para que Westgate, sus licenciatarios, sucesores y cesionarios graben y fotografíen su fotografía, imagen, voz, acciones, semejanza, caracterización, nombre, apariencia y actuación, tal y como se utilicen, editen, alteren, ficcionalizados o modificados por Westgate, a su entera discreción, en todos y cada uno de los medios conocidos en la actualidad o que se desarrollen en el futuro, en todo el mundo, a perpetuidad, incluyendo, sin limitación, en y en relación con Westgate, o sitios o servicios relacionados, en y en relación con cualquier evento, mercancía, servicio, producto, marketing, producción cinematográfica, arte, comercial, y en y en relación con publicidad, anuncios y promociones, sin ninguna compensación, permiso, aprobación o notificación adicionales.

ARBITRAJE DE CONTROVERSIAS:

AVISO IMPORTANTE QUE AFECTA A SUS DERECHOS: ESTA OFERTA SE RIGE POR LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DE FLORIDA, SIN TENER EN CUENTA LAS DOCTRINAS DE CONFLICTO DE LEYES. La jurisdicción para cualquier acción que surja en virtud del presente documento recaerá exclusivamente en el condado de Orange, Florida. En caso de controversia entre las partes, incluyendo, entre otras, cualquier reclamación, disputa, demanda, requerimiento, contrademanda, reconvención o queja de terceros (ya sea legal, por responsabilidad civil o de otro tipo) que surja o esté relacionada con este sitio y sus ofertas y la interpretación o validez de estos Términos, incluyendo la validez, el alcance o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje (también «Acuerdo»), se determinará mediante arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje («FAA»), 9 U.S.C. § 1 y siguientes, y no por ninguna norma o estatuto estatal que regule el arbitraje. LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ARBITRAJE SERÁ LLEVADO A CABO POR UN ÚNICO ÁRBITRO. SU RECLAMACIÓN NO SE PRESENTARÁ ANTE UN TRIBUNAL Y NI UN JUEZ NI UN JURADO LA EXAMINARÁN. USTED SOLO PODRÁ PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN EL ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, FISCAL GENERAL PRIVADO O EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O MASIVA. ADEMÁS, LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LOS PROCEDIMIENTOS DE LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), 335 Madison Ave., Piso 10, Nueva York, NY 10017-4605 (www.adr.org), o JAMS, 1881 Von Karman Ave., Suite 350 Irvine, CA 92612 (www.jamsadr.com). El arbitraje será administrado de acuerdo con la tabla de tarifas de arbitraje comercial del servicio de arbitraje y las normas y procedimientos comerciales vigentes del servicio, salvo que: 1) las partes renuncien expresamente a la aplicabilidad de cualquier norma que regule las acciones colectivas, grupales o masivas; y 2) las partes acuerden que cualquier procedimiento de arbitraje específico previsto en el presente documento se aplicará al procedimiento de arbitraje. El árbitro será neutral e independiente y cumplirá con el código de ética del servicio de arbitraje seleccionado. Además, el árbitro se guiará por las Reglas Federales de Evidencia y la ley «sustantiva aplicable» y las aplicará. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes, pero estará sujeto a revisión de conformidad con los estatutos, normas y reglamentos aplicables que rigen los laudos arbitrales. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes. Si una de las partes incumple el laudo del árbitro, la otra parte podrá solicitar a un tribunal competente que ejecute el laudo.

AVISO IMPORTANTE QUE AFECTA A SUS DERECHOS: ESTA OFERTA SE RIGE POR LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DE FLORIDA, SIN TENER EN CUENTA LAS DOCTRINAS DE CONFLICTO DE LEYES. La jurisdicción para cualquier acción que surja en virtud del presente documento recaerá exclusivamente en el condado de Orange, Florida. En caso de controversia entre las partes, incluyendo, entre otras, cualquier reclamación, disputa, demanda, requerimiento, contrademanda, reconvención o queja de terceros (ya sea legal, por responsabilidad civil o de otro tipo) que surja o esté relacionada con este sitio y sus ofertas y la interpretación o validez de estos Términos, incluyendo la validez, el alcance o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje (también «Acuerdo»), se determinará mediante arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje («FAA»), 9 U.S.C. § 1 y siguientes, y no por ninguna norma o estatuto estatal que regule el arbitraje. LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ARBITRAJE SERÁ LLEVADO A CABO POR UN ÚNICO ÁRBITRO. SU RECLAMACIÓN NO SE PRESENTARÁ ANTE UN TRIBUNAL Y NI UN JUEZ NI UN JURADO LA EXAMINARÁN. USTED SOLO PODRÁ PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN EL ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, FISCAL GENERAL PRIVADO O EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O MASIVA. ADEMÁS, LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LOS PROCEDIMIENTOS DE LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), 335 Madison Ave., Piso 10, Nueva York, NY 10017-4605 (www.adr.org), o JAMS, 1881 Von Karman Ave., Suite 350 Irvine, CA 92612 (www.jamsadr.com). El arbitraje será administrado de acuerdo con la tabla de tarifas de arbitraje comercial del servicio de arbitraje y las normas y procedimientos comerciales vigentes del servicio, salvo que: 1) las partes renuncien expresamente a la aplicabilidad de cualquier norma que regule las acciones colectivas, grupales o masivas; y 2) las partes acuerden que cualquier procedimiento de arbitraje específico previsto en el presente documento se aplicará al procedimiento de arbitraje. El árbitro será neutral e independiente y cumplirá con el código de ética del servicio de arbitraje seleccionado. Además, el árbitro se guiará por las Reglas Federales de Evidencia y la ley «sustantiva aplicable» y las aplicará. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes, pero estará sujeto a revisión de conformidad con los estatutos, normas y reglamentos aplicables que rigen los laudos arbitrales. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes. Si una de las partes incumple el laudo del árbitro, la otra parte podrá solicitar a un tribunal competente que ejecute el laudo.

AVISO IMPORTANTE QUE AFECTA A SUS DERECHOS: ESTA OFERTA SE RIGE POR LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DE FLORIDA, SIN TENER EN CUENTA LAS DOCTRINAS DE CONFLICTO DE LEYES. La jurisdicción para cualquier acción que surja en virtud del presente documento recaerá exclusivamente en el condado de Orange, Florida. En caso de controversia entre las partes, incluyendo, entre otras, cualquier reclamación, disputa, demanda, requerimiento, contrademanda, reconvención o queja de terceros (ya sea legal, por responsabilidad civil o de otro tipo) que surja o esté relacionada con este sitio y sus ofertas y la interpretación o validez de estos Términos, incluyendo la validez, el alcance o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje (también «Acuerdo»), se determinará mediante arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje («FAA»), 9 U.S.C. § 1 y siguientes, y no por ninguna norma o estatuto estatal que regule el arbitraje. LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ARBITRAJE SERÁ LLEVADO A CABO POR UN ÚNICO ÁRBITRO. SU RECLAMACIÓN NO SE PRESENTARÁ ANTE UN TRIBUNAL Y NI UN JUEZ NI UN JURADO LA EXAMINARÁN. USTED SOLO PODRÁ PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN EL ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, FISCAL GENERAL PRIVADO O EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O MASIVA. ADEMÁS, LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LOS PROCEDIMIENTOS DE LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), 335 Madison Ave., Piso 10, Nueva York, NY 10017-4605 (www.adr.org), o JAMS, 1881 Von Karman Ave., Suite 350 Irvine, CA 92612 (www.jamsadr.com). El arbitraje será administrado de acuerdo con la tabla de tarifas de arbitraje comercial del servicio de arbitraje y las normas y procedimientos comerciales vigentes del servicio, salvo que: 1) las partes renuncien expresamente a la aplicabilidad de cualquier norma que regule las acciones colectivas, grupales o masivas; y 2) las partes acuerden que cualquier procedimiento de arbitraje específico previsto en el presente documento se aplicará al procedimiento de arbitraje. El árbitro será neutral e independiente y cumplirá con el código de ética del servicio de arbitraje seleccionado. Además, el árbitro se guiará por las Reglas Federales de Evidencia y la ley «sustantiva aplicable» y las aplicará. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes, pero estará sujeto a revisión de conformidad con los estatutos, normas y reglamentos aplicables que rigen los laudos arbitrales. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes. Si una de las partes incumple el laudo del árbitro, la otra parte podrá solicitar a un tribunal competente que ejecute el laudo.

Reservas de alquiler:

Los precios indicados son los costos iniciales de cada paquete vacacional en dólares estadounidenses y están sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva. Las propinas y los impuestos no están incluidos en las tarifas, y los precios pueden cambiar sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones de fechas, restricciones de duración de la estancia y recargos de temporada. La oferta no se puede combinar con otras promociones u ofertas especiales, y no se puede utilizar para compras grupales. En el caso excepcional de que el hotel reservado no esté disponible debido a un exceso de reservas o a circunstancias inesperadas, se podrá sustituir por un hotel de calidad equivalente o superior.

Depósito de seguridad/gastos imprevistos:

En todas las propiedades de Westgate, excepto en Las Vegas, se autorizará un cargo de $100 en la tarjeta de crédito para gastos imprevistos y un depósito de seguridad. En Las Vegas, se requiere un cargo de $50 por noche en la tarjeta de crédito, sin exceder un total de $200.

Política de boletos/regalos:

Para canjear su boleto o vale de boleto, deberá presentar la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra y una licencia de conducir válida. Todas las entradas y vales son no reembolsables una vez emitidos por Westgate, incluidas las entradas para la serie de eventos de Westgate. Es posible que no tenga derecho a todas las primas ofrecidas en esta promoción. Las entradas se venden en función de la ocupación de la habitación, y Westgate se reserva el derecho de sustituir los regalos, entradas y vales de entradas por artículos comparables de igual o mayor valor. Los precios de las entradas y los regalos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Política de visitas:

Westgate se reserva el derecho de modificar la fecha, la hora y/o el lugar de la visita sin previo aviso al usuario final. Los huéspedes no pueden cambiar la fecha y/o la hora de la visita en las dos semanas anteriores a la fecha de registro. No se pueden reservar visitas para la fecha de llegada o salida de los huéspedes. Se permiten dos tours durante la estancia de los huéspedes. Los participantes pueden visitar un resort diferente a los 6 meses de la fecha del primer tour, o a los 12 meses de la fecha original del tour si visitan el mismo destino que en el primer tour. Si no se cumplen los requisitos para participar en el tour o no se acude al mismo, se aplicará un cargo de $500 por no participar en el tour.

Política de admisión de perros:

A menos que se indique lo contrario, la mayoría de los complejos turísticos Westgate admiten perros. Tenga en cuenta que no se admiten otros tipos de animales en ninguna de las propiedades de Westgate y que esta norma se aplica de forma estricta para la seguridad y el disfrute de todos los huéspedes. Westgate Resorts admite hasta dos (2) perros por habitación/suite como «mascotas». Los perros no deben superar los 27 kg de peso, o en el caso de dos perros, no deben superar los 27 kg en total. Se aplican restricciones de altura y longitud: los perros no pueden medir más de 91 cm de largo ni más de 91 cm de alto. Se cobrará una tarifa de limpieza obligatoria y no reembolsable de $150 al momento del check-in por los perros que se comuniquen a la recepción. Se cobrará una multa adicional de $100 por los perros que no se comuniquen y se encuentren en la habitación/suite. Mientras el perro se encuentre en la habitación/suite, debe estar supervisado por el huésped o siempre en una jaula. En el momento en que se presten los servicios de limpieza, el personal de limpieza no prestará servicio en la habitación/suite si el perro se deja con licencia o no está debidamente enjaulado. Cuando el perro esté fuera de la habitación/suite y en la propiedad, deberá llevar correa y estar bajo el control de su dueño. En caso de que el perro cause daños, ensucie o manche tejidos o alfombras más allá de lo que se puede limpiar normalmente, se aplicarán cargos adicionales. Se pueden proporcionar áreas de descanso para perros para la comodidad de los huéspedes. Si no es así, se espera que los huéspedes saquen a sus perros fuera de las áreas públicas de la propiedad para que hagan sus necesidades. No se permitirá que los perros hagan sus necesidades en ninguna de las áreas públicas para huéspedes. El cuidador debe recoger y desechar adecuadamente los excrementos del perro en el área de descanso para perros. Es responsabilidad de los huéspedes confirmar con la recepción los lugares fuera de su habitación/suite donde se permite la presencia de perros. No se permiten perros en las áreas públicas, incluyendo, entre otras, restaurantes, spa/salón de belleza, áreas de piscina, salas de exposición, espacios para convenciones, casino y/o espacios comerciales comunes. Ciertas razas de perros tienen fama de ser más agresivas que otras. Por la seguridad de todos los huéspedes, estas razas no están permitidas en la propiedad. Las razas de perros pueden incluir, entre otras: gran danés, sharpei, pitbull, rottweiler, pastor alemán, husky, malamute de Alaska, dóberman pinscher, chow chow y presa canaria (otras razas de perros a discreción de la Administración). Cualquier perro, independientemente de su raza, que muestre agresividad será retirado de las instalaciones. No se permitirá que un perro moleste a otros huéspedes. No se permitirá la estancia en las instalaciones de perros con comportamiento agresivo, incluso de razas que no figuren en la lista de razas no permitidas. Los ladridos excesivos darán lugar a que el dueño de la mascota tenga que buscar un alojamiento adecuado para su perro, fuera de las propiedades de Westgate. Cualquier restricción establecida en el presente documento, incluidas las limitaciones en cuanto al tamaño, la raza o el número de perros que una persona puede tener, o el lugar donde un perro puede estar presente con su dueño o cuidador, solo se aplica a las mascotas y no a los animales de servicio. El incumplimiento de cualquiera de los puntos establecidos en la Política de admisión de perros dará lugar a la obligación de que el huésped retire inmediatamente cualquier mascota del complejo, lo que puede incluir la cancelación inmediata de la reserva y la pérdida del depósito de seguridad. Además, se aplicarán todas las políticas de sanciones previstas en los Términos y condiciones de Westgate Resorts.

Política sobre animales de servicio:

Se admiten animales de servicio con la autorización previa y estricta de la administración del complejo turístico. Los animales de apoyo emocional no se consideran animales de servicio según los títulos I y II de la ADA y no se admiten. Los perros y ciertos caballos miniatura (altura de 24 a 34 pulgadas, peso entre 70 y 100 libras) pueden ser reconocidos como animales de servicio según los títulos II y III de la ADA. Un animal de servicio es un perro o un caballo miniatura que ha sido entrenado individualmente para realizar trabajos o tareas en beneficio de una persona con discapacidad. Algunos ejemplos de este tipo de trabajos o tareas son guiar a personas con discapacidad visual, alertar a personas con pérdida auditiva o consideradas sordas, tirar de una silla de ruedas, alertar o proteger a una persona que sufre una convulsión, recordar a una persona con enfermedad mental que tome la medicación prescrita, calmar a una persona con trastorno de estrés postraumático (TEPT) durante un ataque de ansiedad o realizar otras tareas. Los animales de servicio son animales de trabajo, no mascotas. El trabajo o la tarea para la que se ha entrenado a un animal de servicio debe estar directamente relacionado con la discapacidad de la persona. Los animales cuya única función es proporcionar consuelo o apoyo emocional pueden no cumplir los requisitos para ser considerados animales de servicio según la ADA. En general, las entidades del Título II y del Título III deben permitir que los animales de servicio acompañen a las personas con discapacidad en todas las áreas a las que normalmente se permite el acceso al público. Por ejemplo, en un hotel no sería apropiado excluir a un animal de servicio de las zonas comunes, como los comedores. Sin embargo, podría ser apropiado excluir a un animal de servicio de las zonas de cocina, donde su presencia podría comprometer la higiene del entorno para la preparación de alimentos. Según la ADA, los animales de servicio deben llevar arnés, correa o estar atados, a menos que estos dispositivos interfieran en el trabajo del animal de servicio o que la discapacidad de la persona impida su uso. En ese caso, la persona debe mantener el control del animal mediante la voz, señales u otros controles eficaces. Cuando no sea obvio qué servicio presta un animal, solo se permiten preguntas limitadas. Los miembros del equipo pueden hacer dos preguntas: (a) ¿es el perro/caballo miniatura un animal de servicio necesario debido a una discapacidad? y (b) ¿para qué trabajo o tarea ha sido entrenado el perro/caballo miniatura? Los miembros del equipo no pueden preguntar sobre la discapacidad de la persona, exigir documentación médica, exigir una tarjeta de identificación especial o documentación de entrenamiento para el animal de servicio, ni pedir que el animal de servicio demuestre su capacidad para realizar el trabajo o la tarea. Además, cuando el servicio del animal es evidente y obvio, los miembros del equipo deben abstenerse de hacer cualquier pregunta. No se puede pedir a una persona con discapacidad que retire el animal de servicio de la propiedad a menos que: (a) El animal de servicio esté fuera de control y su cuidador no tome medidas efectivas para controlarlo. (b) Se determine que el comportamiento del animal supone una amenaza directa para la salud o la seguridad de otras personas. (c) El animal de servicio no esté domesticado. Cuando exista una razón legítima para pedir que se retire un animal de servicio, los miembros del equipo deben ofrecer a la persona con discapacidad la oportunidad de obtener los bienes o servicios sin la presencia del animal. La tarifa de limpieza obligatoria no se aplica a los animales de servicio. Los daños causados por una persona con discapacidad o su animal de servicio se cobrarán de acuerdo con los procedimientos estándar del hotel. Los miembros del equipo no están obligados a proporcionar cuidados ni comida a los animales de servicio.

Política de zona libre de humo y drogas:

Todas las habitaciones son para no fumadores. A cualquier huésped que se le encuentre fumando, vapeando o utilizando un cigarrillo electrónico dentro de la habitación se le cobrará una tarifa de limpieza adicional. Independientemente de la legislación estatal sobre la legalización del consumo recreativo o medicinal, todos los complejos turísticos son propiedad privada y se consideran zonas libres de drogas, lo que significa que no se permite el consumo o la posesión de narcóticos ilegales y/o marihuana en las instalaciones del complejo. Las infracciones de esta política pueden dar lugar a sanciones por allanamiento de propiedad ajena en virtud de las leyes aplicables. Esta política es aplicable a todas las propiedades que posee y gestiona Westgate Resorts. Westgate espera que todos los huéspedes y visitantes cumplan con todas las disposiciones de esta política. Cuando las leyes o normas federales y/o estatales difieran, la empresa se atendrá a la norma aplicable.

Política sobre armas:

Las propiedades del resort son propiedad privada. La seguridad y protección de nuestros huéspedes, visitantes, proveedores y asociados es de suma importancia para Westgate Resorts. Esta política está diseñada para la protección de nuestros huéspedes, visitantes, proveedores y asociados y se refiere a la presencia de armas en las propiedades propiedad y/u operadas por Westgate Resorts. No se permiten armas, incluidas armas de fuego, cuchillos y explosivos, en las propiedades de Westgate Resorts, independientemente de si están ocultas o no, y con independencia de cualquier permiso, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Westgate Resorts se reserva el derecho de determinar, a su entera y absoluta discreción, qué constituye un arma. Los agentes de policía estatales y federales en servicio con jurisdicción, así como el personal militar, pueden portar cualquier arma. Los asociados del resort pueden portar un arma con permiso expreso por escrito o como parte de sus funciones asignadas. Las escopetas están permitidas en Westgate River Ranch Resort para su uso exclusivo y expreso en el campo de tiro Trap & Skeet. Todas las personas que posean un arma en las propiedades, ya sea con permiso o sin él, deben cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables en relación con dicha arma. Las personas que incumplan esta política podrán ser objeto de las leyes aplicables en materia de allanamiento. Esta política se aplica a todas las propiedades que son propiedad de Westgate Resorts y están gestionadas por esta. La empresa espera que estas personas cumplan con todas las disposiciones de esta política. En caso de que las leyes o normas federales y/o estatales difieran, la empresa se atendrá a la norma aplicable.

Impuestos y tasas:

El huésped es responsable de todos los impuestos, tasas y otros cargos y tasas impuestos por el gobierno y/o el aeropuerto antes, durante o después de su estancia, incluyendo, entre otros, propinas, gratificaciones, comidas, bebidas, alcohol y/o gastos de transporte, excepto el transporte a los paquetes Westgate Event Series y Cruise Owner Event; el transporte hacia y desde el puerto será proporcionado por Westgate Resorts o una empresa de transporte afiliada.

Política de tarifas del resort:

Si se adquiere una estancia que incluye una presentación de ventas (tarifa de presentación), no se aplicarán las tarifas del resort. Westgate Resorts ofrece determinados servicios y actividades en cada resort que sin duda mejorarán su experiencia en el mismo. Se aplica un cargo por resort de $(14.99-39.99) por noche, más los impuestos aplicables, a cada reserva de hotel que NO esté asociada con una vista previa del resort (presentación de ventas). La tarifa nocturna del resort incluye los siguientes servicios: Westgate Vacation Villas/Town Center: $24.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación, acceso a pistas deportivas y equipamiento deportivo, minigolf, alquiler de bicicletas, acceso al cine e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Lakes Resort & Spa: $21.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación, acceso a pistas deportivas y equipamiento deportivo, minigolf, alquiler de bicicletas e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Palace Resort: $21.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación, acceso a pistas deportivas y equipamiento deportivo, botes de remos, acceso al cine e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Blue Tree Resort: $14.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación, acceso a pistas deportivas y equipamiento deportivo, minigolf, juegos de mesa e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Towers Resort: $15.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación y uso de las siguientes comodidades adicionales con servicio de transporte interno en la propiedad asociada Westgate Vacation Villas: acceso a pistas deportivas y equipamiento deportivo, minigolf, alquiler de bicicletas, acceso al cine e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Smoky Mountain Resort & Spa: $24.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Park City Resort & Spa: $39.99 + impuestos Wi-Fi, servicio de cobertura nocturno, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación, acceso a pistas deportivas, impresión de tarjetas de embarque, guardaesquís y servicio de valet para esquiadores. Westgate Flamingo Bay Resort: $24.99 + impuestos Wi-Fi, llamadas locales, transporte en autobús desde y hacia el Strip y el Westgate Las Vegas Resort & Casino, equipo deportivo al aire libre, gimnasio, periódico diario e impresión de tarjetas de embarque. Westgate Myrtle Beach Oceanfront Resort: $19.99 Wi-Fi, llamadas locales, gimnasio, caja fuerte en la habitación e impresión de tarjetas de embarque.